法国著名管理学家亨利·法约尔认为所有工业企业中都存在六大类企业经营活动，其中他认为最重要的职能是（）
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心理测验工具的可靠性或可信性程度称为（）
霍桑实验的第四阶段是
某企业的李总，寻求组织和环境中的机会，制定改进方案以发起变革，监督方案的策鲻。李总在组织中充当的角色是
个人在团体中，不知不觉地受到团体压力的影响，促使其行为与团体行为相一致的现象，这是
组织变革中来自组织的阻力主要涉及哪些方面？
