简述广告的商业功能。
(1)沟通产销，刺激需求;(2)扩大销售，加速流通;(3)鼓励竞争，活跃经济。
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霍夫兰认为人的态度的改变主要取决于()。
舆论学者艾尔贝格认为意见是
现代公共关系发展史上的第一本公共关系专著是
社区关系也可称作区域关系、地方关系和
公共关系活动过程中的基本要素有
