要成为一名合格的公关人员，需要具备一定的职业心理素质，其中最基本的是
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现代公共关系发展史上的第一本公共关系专著是
组织最重要的基本目标公众是（）
全员PR管理是指什么？
依据专家人数，专家策划法一般分为()。
在营销传播的所有形式中采用同一的颜色、图案及识别符号的方法是（）
