要成为一名合格的公关人员，需要具备一定的职业心理素质，其中最基本的是
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“危机经常成为组织的一个转折点”，这句话出自（）
舆论是指什么？
根据展出的商品种类，可将展览会分为()。
人的一切行为，都是为了利益的获取。”这句话出自（）
现代公共关系发展史上的第一本公共关系专著是
