最早问世的公共关系学理论着作是（）
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组织最重要的基本目标公众是（）
在公共关系中，“公众”这一概念的基本涵义包括
在一定条件下，多种需要中会有一种最为迫切、起主要支配作用的需要，即
影响产品形象最关键的因素是
传播学研究中的“五 W” 模式的提出者是
