企业在实行顾客满意营销的市场开拓谋略时，顾客的满意度具体体现在三个层次上，即（）
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管理循环是一个科学的管理工作程序，它可具体化为八个工作步骤。其中，分析产生质量问题各种原因的工作步骤属于（）；
当代领导的基本职能。
企业的岗位责任制有两类。一类是管理人员岗位责任制，另一类是 （）
对企业在职员工的培训应包括（）
经济组织若要成为法人企业，必须同时具备以下法律特征（）
