企业在实行顾客满意营销的市场开拓谋略时，顾客的满意度具体体现在三个层次上，即（）
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按照麦肯锡的战略环境矩阵分析法，如果一个企业要对某个行业进行重点投资，则该行业应该落在（）
外国的企业、其他经济组织或个人，按照平等互利的原则，同中华人民共和国的企业或者其他经济组织在中国境内共同投资举办的企业，叫作（）
安索夫的战略管理理论认为，企业经营战略由四个要素构成，它们分别是（）
企业管理工作标准化的具体表现方式有（）
企业的岗位责任制有两类。一类是管理人员岗位责任制，另一类是（）
