美国质量管理专家费根堡在其所著的《全面质量管理》中提出了全面质量管理理论以来,美、日等国以及欧洲的企业逐步推行全面质量管理制度,在提高产品质量、改进管理效率方面收效显著。近年来,越来越多的中国企业参与到国际市场竞争之中,进行了学习全面质量管理思想,实施全面质量管理制度的实践,提高了 “中国制造 ”产品的质量,增强了企业市场竞争力。结合企业实际,比较早期质量管理,论述全面质量管理的特点。
1 满足用户需要是全面质量管理的基本出发点
2 全面质量管理所管的对象是全面的,即广义的质量
3 全面质量管理所管的范围是全面的,即产品质量产生,形成和实现的全过程
4 全面质量管理是全员参加的管理
5 全面质量管理所采用的方法是多种多样的 综合的
暂无解析
名词解释:企业总体战略
组织结构的设计要服从和服务于战略的实施,确保企业战略目标的实现。提出该观点的学者是()
新技术的采用和推广,需要考虑其是否符合国家的方针、政策和法令,是否有利于保护环境和生态平衡,是否有利于劳动就业、社会福利、人民生活水平的提高等问题。基于上述考虑,对企业拟引进的某项新技术进行的评价被称为()。
简述PDCA循环的工作步骤。
有人问松下公司有什么经营秘诀时,总裁松下幸之助回答:“没们别的,看到下雨了,就要打伞。只不过是顺应天地自然的规律去工作而已。”松下幸之助这句话训的是企业系统特征的()