有人问松下公司有什么经营秘诀时，总裁松下幸之助回答 : “没们别的，看到下雨了，就要打伞。只不过是顺应天地自然的规律去工作而已。”松下幸之助这句话训的是企业系统特征的（）
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名词解释：知识管理
名词解释：市场营销组合
流程管理包括两项核心工作，其中一项是流程改进，另一项是（）
论述企业实施品牌战略与名牌战略的区别与联系。
提出战略平衡理论和战略组织理论的管理学家是()。
