从市场需求出发，通过对企业的运作过程进行根本性的分析，对企业流程的构成要素进行重新组合和设计。上述观点所依据的管理理论是（）
A、学习型组织理论D
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国内外的政治、经济、军事、法律、社会、文化、教育、科学技术、物质资源等环境因素与企业的生存与发展关系密切，某些因素的变化可能会对企业产生重大影响。因此，制定企业战略离不开对其外部环境的调研和分析。简述企业外部环境调研的一般内容。
耐用产品的质量特性可以概括为（）
在生产活动中，劳动对象按一定的工艺路线和统一的生产速度连续不断地通过各个工作地，按顺序进行加工并生产出产品的生产组织形式叫做()。
作为阿里巴巴集团的关联公司，支付宝的企业文化带有强烈的阿里色彩，并在此基础上孕育出白己独特的文化。以下属于支付宝制度文化的内容有（）
简述PDCA循环的工作步骤。
