有效护患沟通的临床作用
1)有效护患沟通是建立和谐护患关系的基础2)有效护患沟通是预防保健和心理治疗的有效措施3)有效护患沟通是展示和提升知识能力的重要途径4)建立有效护患沟通机制是现代护理学的客观要求
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根据角色追求的目标，可以将社会角色划分（）
霍尔提出，社会存在不同的个人空间有（）
现代护理观
名词解释：集体行为
塑造和谐护患关系的条件
