护患沟通的非言语技巧
1)重视第一印象2)仪表端庄、风度优雅3)表情真诚、目光自然4)体姿规范、接触恰当5)注意空间、距离适度
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从社会心理学视角来解释集体行为的理论是()
有效护患沟通的临床作用
简述偏差行为的正功能；偏差行为的负功能
病人角色转换中的问题和影响因素
简述社会问题与个人困扰的区别。
