护患沟通的非言语技巧
1)重视第一印象2)仪表端庄、风度优雅3)表情真诚、目光自然4)体姿规范、接触恰当5)注意空间、距离适度
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群体的特征包括()
组织成员从两个以上的行动方案中进行选择决断，以期最优化地达到组织目标的过程称为()
影响护患关系的社会因素
创立现象学社会学的是（）
现代护理观
