护理管理的主要职责是____组织、引导 护士达到护理管理目标。作为一个优秀的护理领导者手中虽然有权利，但要以____影响为主。
组织、引导;非权力
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护患关系的特点：____________、________和关系的人文性。
护理人员应设身处地的为患者着想，主动关心、耐心细致做好术前________，解除其种种疑虑，最终能使患者以稳定的情绪和乐观的态度迎接手术。保证手术顺利进行的基础和手术成功的必要条件是________。
在言谈举止方面既要亲切关怀也要严谨有度，保持恰当的护患关系，不利用与患者建立的良好关系谋取利益或发展超出工作范围的关系，体现了护理人员()的道德品质。
规范伦理学是由古希腊思想家亚里士多德首创的，因此被人们称为“____”。
在医疗护理的沟通实践中，最为关键的是（）
