名词解释：冲突
是一种过程，这种过程起始于一方感觉到另一方对自己关心的事情产生消极影响或将要产生消极影响。
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自我排班的优点是（）
简述造成时间浪费的因素。(各举一例)
简述泰罗科学管理理论的主要观点。
操作条件反射理论的核心是（）
试述护理差错与事故的防范措施。
