简述Z理论在护理管理中的应用。
①采用民主参与的护理管理，让护理人员充分参与决策过程;②建立长期的劳资管理制度，以减少护理人员的流失;③提倡团队合作的精神及组织的整体形象，做好护理管理过程中的人员协调及合作;④对新入院的护理人员进行岗前教育，并在不同的病房轮转，以掌握不同的专业护理知识，满足病人的需要;⑤注意提高护理人员的福利待遇，如改善护理人员的住房条件、晋升机会等，以增加工作满意度。
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试述护理差错与事故的防范措施。
护理管理工作中的“按职上岗”体现了现代管理的（）
构成领导者非权力性影响力的因素是（）
名词解释：冲突
名词解释：直线权力
