试述人际认知的含意及其心理效应。
(1)人际认知是个体通过人际交往，根据认知对象的外在特征，推测与判断其内在属性的过程，或是在个体与他人交往过程中， 观察、了解他人并形成判断的一种心理活动。
(2)人际认知中的心理效应主要有：
①首因效应;
②近因效应;
③晕轮效应;
④刻板印象。
暂无解析
（）建立团体PNR的航段组时，可采用RR作为行动代码。
担架旅客申请定座时应提供医院证明，其中内容应（）。
（）我国国际航线的西线是指至欧洲和中东的航线。
关于旅客非自愿退票，正确的是（）
危险品品名由国务院民用（）部门规定并公布。
