简述需要的基本特征。
(1)需要是有针对性的，是人们对于某种物质产品或精神产品的需要。
(2)需要不是一成不变的，而是随着时代的发展而变化的。
(3)需要是有差异的。
暂无解析
简述组织形象软要素的内涵及其构成。
影响传播效果的主要因素是()。
下列表现中属于交往技巧的是（）
服务型公关的效果最有利于()。
