公关传播致效的基本原则包括（）
ADE
暂无解析
公众逆反心理
公众心理的特点有（）
组织成员个体主人意识的特点在于（）
简述组织形象软要素的内涵及其构成。
群体成员认为群体是一个有机的整体，从而维护整体形象，这种情感是（）
