影响组织形象的关键因素是（）
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广告“水是生命之源，请节约用水”属于（）
谈判中说“坚持立场是您的权力，但促使谈判成功也是您的责任”属于()。
广播相对于报纸、电视的最大优势是：及时性强。()
公关语言的主要形式是有声语言、书面语言和体态语言，与此相对应的分析理解方式是()。
着重于运用公共关系原理处理危机发生前后的公众问题谓之应急公关，起源于美国。()
