在美国被誉为“公共关系的圣经”的公共关系专著是（）
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语言和言语的主要区别是什么
影响组织形象的关键因素是（）
杂志是我国发展最快、影响最大、普及最广的传播媒介()
公关语言艺术的作用有()。
从严格意义上说，公共关系产生于现代工业社会，它是现代大工业生产发展的必然产物。()
