人们在认识和行为上相对固定的倾向是指人的（）
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按照发展过程分，公众可分为非公众→知晓公众→潜在公众→行动公众。()
在我国公关实践过程中，销售型公关活动所处的发展层次为()。
谈判中说“坚持立场是您的权力，但促使谈判成功也是您的责任”属于()。
一个民族全体成员通用的语言是()。
语言和言语的主要区别是什么
