今天下雪路滑，保险公司提醒市民，请注意交通安全”属于()。
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公关消息必须具备新闻报道的五个要素，即所谓()。
人们把经过加工使用的材料称为()。
良好的顾客关系对企业有什么作用?
公共关系意识首先是()。
