公关意识是公关写作的()。
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一封格式规范的信函，其问候语要()
横式结构在段落层次间体现出()。
礼仪类公关写作的特点是()
良好的顾客关系对企业有什么作用?
下列广告标题属于记事式表现手法的是()。
