公关活动中最常用于人际关系和礼仪应酬的实用文书是()。
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一封格式规范的信函，其问候语要()。
在公关社交活动中，为了增进双方友谊，洽谈有关事宜，发展对外关系，主客方在特定的场合发表的礼仪性讲话称为()
“当否、可否、妥否”属于()
下级答复上级询问时使用的文种是()。
下列属于单务合同的是()。
