简述交谈中赞扬对方的技巧。
(1)赞扬要明确具体，切忌含糊笼统
(2)赞扬要恰如其分，切忌信口开河
(3)赞扬要因人制宜，切忌千人一面
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论述即兴演讲控制场面的技巧。
按照一定的标准将需要说明的对象划分为不同的类别加以说明的方法是()。
简述口语交际参与者的素质和水平对交际效果的影响。
主辅式交谈
上级存心找下级的错误，即所谓吹毛求疵的批评叫做（）
