简述上级向下级下达命令的技巧。
(1)选择恰当的人选和方法。
(2)明确执行的期限或时间。
(3)明确命令的理由和效果。
(4)关注下级执行命令的方法。
(5)根据反馈加以调整与控制。
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论述演讲的基本特点。
说话人用来表示和传达自己思想、情感(即信息)的物质载体是（）
用形象、直观的语言，对事物情况进行详细、细致的描述或说明的表达手法是（）
下级与上级交谈的技巧包括()。
面对一些不便于直接、明确加以拒绝的问题，可以采用（）
