人为危机事件是指由与组织具有直接关系的人的行为所造成的（）
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“一叶落而知天下秋”、“窥一斑而见全豹”谈的是创新思维中的（）
广播、电视媒介共有的局限是（）
简述公关策划的趋势。
与生产企业相比，商业企业公关有何特点?
我国的公关活动最早出现在沿海城市的()。
