主要通过“事后把关”进行质量控制的质量管理阶段是()
A
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在ISO9000族标准中,其目的在于增进顾客满意度的标准是()
可能导致严重结果或者产品责任诉讼的缺陷是()
在我国企业生产的化工产品中,外购的材料、零部件等占产品构成的比例一般是()
把顾客需要、新技术和过去的知识整合起来形成产品规范的活动过程属于()
测量顾客满意度的主要方法是()