企业 ( 组织) 存在的价值是满足()
B
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在ISO9000族标准中,其目的在于增进顾客满意度的标准是()
测量顾客满意度的主要方法是()
质量管理的八项原则包括的内容有()
决定顾客满意度的因素包括()
在六西格玛管理中,主要责任是推动和领导六西格玛活动在关键业务领域开展的人员是()