通过完整的顾客关系管理,组织与顾客关系发展的最终目标是使顾客成为()
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认证的依据是()
国际上最早设立的质量奖是()
企业发展最重要的战略资源是()
在正态分布中,个体落于σ+3μ范围内的概率是( )
人力资源管理包括的主要内容有()