能对企业服务其顾客的能力构成直接影响的力量是（）
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一瓶相同啤酒，在酒吧中，可以定价为18形瓶，在超市中定价为3.5形瓶，该定价方法是（）
敏捷制造模式中基础和核心的组织形式是（）
保证组织结构扁平化的条件一是现代信息技术的巨大进步，二是（）
美国心理学家()提出的期望理论认为人的积极性是否能够得到充分发挥，取决于工作目标实现的可能性的大小和相应奖酬对人的重要程度。
海尔不仅对人进行物质上的关怀，更立足于培养员工“自我实现”的企业环境，体现的是人本文化的3P中的（）
