在 BSP方法中，定义企业过程应该从三方面人手，它们是()。
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绘制数据流图一般应遵循两个原则：总体上遵循 __________ 逐层分解的原则，局部上遵循由外向里的原则。
为摆脱软件危机的影响，管理信息系统的研制必须走 __________的道路。
系统可靠性指标分为两个方面， 一个是程序或系统分析和设计的安全可靠性， 另一个是程序或系统 __________ 的可靠性。
下列关于信息的基本属性，正确的是（）。
