企业资源管理的核心是（）
A
暂无解析
某航空集团公司拥有一个地域分散、多厂商、多平台、多系统的复杂IT环境。IT系统运行复杂，业务系统故障多，技术人员的被动工作方式难以适应企业IT服务需要。
要求：试运用IT服务管理相关知识为该公司出谋划策，使其IT服务向更高层次的主动服务发展.
名词解释：信息资源安全管理
组织内最底层的普通职员负责的工作是（）
组织信息化的目的是（）
