某企业经“中国质协质量认证中心”评定，于2008年10月通过了《质量体系——生产和安装的质量保证模式》认证。该质量体系是（）
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市场营销组合由四个基本要素构成，其中的关键要素是（）
20世纪70～80年代，美国学者指出企业不能只重视管理的“硬件”，还要重视管理的“软件”。下列属予管理“软件”的有（）
下列属于企业深层文化的是（）
下列属于显性知识的是（）
企业管理理论的发展呈现出哪些趋势?（）
