在三层结构的B/S模式的系统中，客户端利用_______统一通过Web服务器访问数据库，以获取必需的信息。
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以系统的观点看待组织和研制工作，结构化生命周期法应当贯穿"_______、由粗到细、逐步求精"的基本原则。
美国项目管理学会提出的项目管理知识体系包括哪几大知识领域?
名词解释：U/C矩阵
项目风险管理过程包括：风险管理规划、_________、定性风险分析、定量风险分析、风险应对规划、风险监控。
在结构化生命周期法中，系统分析报告必不可少的组成部分是（）
