管理通常分为3个层次，其中高层管理，即________级管理，其主要职能是根据组织内外的全面情况，分析和制定该组织长远目标及决策。
战略
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那些加工以后的，对人们的活动产生影响的数据被称为_________。
组织扁平化的主要手段是（）
在结构化生命周期法中，系统分析报告必不可少的组成部分是（）
系统分析阶段的系统调查工作是将企业和组织的 ________系统作为研究对象，进行详细调查与分析工作。
名词解释：外部实体
