项目风险管理过程包括：风险管理规划、 _________、定性风险分析、定量风险分析、风险应对规划、风险监控。
风险识别
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TCP/IP协议的体系结构由低向高包括网络接口层、________层、运输层和应用层四个层次。
通过对现行系统进行分析，找出存在的问题和不足之处。从而提出改进方法的工作是（）
信息系统的维护工作绝不仅仅是修改代码，更重要的是对修改工作进行（）
试述组织扁平化及其作用。
在企业信息系统应用中，________是一个集合企业内部资源，进行有效的计划和控制，以达到最大效益的集成系统。
