在结构化生命周期法中，系统分析报告必不可少的组成部分是（）
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《管规》规定，旅客列车发生三人以上食物中毒时，列车长应及时通知（），并做好现场保护工作。
《客规》规定，承运人有权利要求旅客遵守国家法令和铁路规章制度，保证安全。
学生票的发售时间应为每年的寒假12月1日——3月31日、暑假（）。
运输收入事故分为（）三类。
列车员在清理卫生时，清扫工具不触碰（）。挪动旅客物品时，征得旅客同意。需要踩踏座席时，带鞋套或使用垫布。占用洗脸间洗漱时，礼让旅客。
