软件的维护工作包括正确性维护、预防性维护和（）
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组织扁平化的主要手段是（）
在E-R图中，菱形用来表示（）
管理的________职能是指运用组织权限，发挥领导的权威作用，按计划目标的要求，把所有的管理对象有机地结合起来，保证人、财、物在时间和空间上的相互衔接。
衡量程序的指标很多，包括可维护性、可靠性、效率和（）
