人际交往中，因语言、文字、有意识的符号等而产生的交往障碍称作（）。
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在工作中表现为孤僻、不合群、常常多愁善感的员工，其气质类型是（）。
在教育管理学中，不属于情感的作用的是()。
有目的地严格控制一定的条件或创设一定的情境，人为地使一定的心理现象发生，从而对其进行分析研究的方法，称为（）。
一位年长的妇女因为被窃贼偷去 3000元钱，坐在地上又哭又闹。这种行为属于受挫后行为反应中的（）。
认为管理就是决策的学者是（）。
