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企业开拓一个新顾客需要花费的时间和力量, 约为保留住一位老客户所花力气的()

A、2倍
B、3倍
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C

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企业的盈利目标和发展目标都有赖于能否和顾客保持长期稳定的什么关系()

企业在几种报纸杂志上刊登同一广告,在广告下面附有一张表格或回条,请读者阅后把表格或回条剪下分别寄回企业的有关部门,便于企业了解在哪家报纸或杂志上刊登广告最为有效。这种调查方法属于()。

下列不属于居间商人的是()

对原有产品采用或部分采用新技术、新材料、新结构而制造出来的新产品属于()

如何使投诉的顾客感到满意?

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