在处理难接听的顾客电话时,下列作法中不妥当的是 ()
A、总是主动帮忙,不要等着对方提要求C
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M公司正着手开发一种新产品,为征求大家的意见,新产品开发项目经理召集下级部门主管前来参加会议,并亲自主持,主要讨论新产品开发项目的可行性问题,时间定于2018年10月28日下午2时,并且指定其秘书作好备忘录工作。
问题1:新产品开发项目经理在会议举行过程中的主要责任是什么?
问题2:假设你是前来参加会议的部门主管,为了能够积极有效的参与,你认为应该怎样做?(请至少列举5点)
问题3:在此次会议中,作为发言者,你应注重运用哪些口头表达的基本技巧?
问题4:现在指定你为经理秘书,请完成一份备忘录,在会议2天之内送达参加会议的部门主管。
人们在使用语言进行交流的同时,会伴随其它形式的交流,这种用来解释语言之外的交流形式,通常称为()
最近亚特兰大市的纺织品生产商A·C公司刊登广告,诚征一家在纺织业有广泛联系且可靠的公司担任其在香港地区的总代理。假如你是一家拥有雄厚实力(包括推销经验,市场信息,销售渠道等优势)的香港公司负责人,希望本公司成为A·C公司的销售代理。
(1)请你给A·C公司写一封申请销售代理的信函。
(2)现在指定由你用E-mail方式发送上述信息,在设计E-mail信息时,应注意哪些问题?
(3)根据预期的收信人的反应,商务信函可以分为几种类型?你所写的这封信属于何种类型?
在身体语言中,最能表达人们思想感情和倾向的莫过于()
下列选项中无益于交流者认真倾听和理解别人所发出信息的是()