把每一位顾客视为一个潜在的细分市场，根据每一位顾客的特定要求，单独设计、生产产品并迅速交货的营销方式是（）
A
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客户关系管理的英文缩写是（）
简述市场跟进战略的主要方法。
下列关于商务模式叙述正确的是（）
电子商务能导致企业组织结构扁平化，其表现有（）
下列属于企业软件资源的是（）
