简述影响销售团队凝聚力的因素。
从外部看，外部威胁越高、造成的影响越大，团队所表现出的凝聚力越强;从内部看，有这样一些因素影响着凝聚力1.团队的目标;2.团队的规模;3.团队主管的风格;4.奖励方式或激励机制;5.团队以往的表现。
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根据客户异含义、类型和来源，试述处理客户异议的原则、策略及常用方法。
企业在制定信用政策时，给客户开出2/10,n/30的信用条件是指（）
在客户信用调査的方式中，通常采用的方式不包括（）
名词解释：销售目标管理
在销售人员绩效评估的方法中，下列不属于360°反馈评价方法特点的是（）
