简述影响销售团队凝聚力的因素。
从外部看，外部威胁越高、造成的影响越大，团队所表现出的凝聚力越强;从内部看，有这样一些因素影响着凝聚力1.团队的目标;2.团队的规模;3.团队主管的风格;4.奖励方式或激励机制;5.团队以往的表现。
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企业自行追账的基本方法包括（）
在销售三角理论中，销售人员对自身缺乏信心的表现不包括（）
客户关系管理应遵循的原则包括（）
销售人员的绩效评估过程中，所考量的投人指标，下列不属于定量指标的是（）
销售人员每次出门只访问一个客户的拜访路线形式是（）
