从对销售机会的认识程度上来看，可将其划分为（）
A
暂无解析
企业管理层错误地理解了顾客对服务质量的预期，这种影响服务质量的差距被称为（）
在谈判的价格磋商中，卖方可能会说： “你们期待多少折扣?” 这种陈述属于有效威胁特征的（）
对谈判者从达不成协议的替代选择中所获得的价值衡量被称为是（）
谈判标的又称（）
简述评估谈判者利益的步骤。
