下列有关CRM的说法中，不正确的是（）
C
暂无解析
联系实际说明顾客方格中的五种典型顾客心态。
与其它促销方式相比，人员推销具备的特点有（）
推销人员应把自己看成是“贩卖幸福”的人。这说明理想的推销人员应具备（）
简述评估谈判者利益的步骤。
