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按照人类生产,生活、社会实践活动领域的不同,道德可分为社会公德,家庭美德,职业道德三个部分。

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服务工作是不出产品的,但本质上是同其它行业一样是以劳动换取

职业道德对服务人员要求的首要内容是

服务员应具备的自然条件,包括仪容仪表,仪态和性格。

社会公德,是全体社会成员在交往呻约定俗成并一致认可必须共同遵守的法律。

职业道德结余为优质服务的基础,就在于它能够指导和()职工行为。

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