服务员有义务了解企业的目标，价值观，和日己的工作范围。
正确
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服务员在工作时只有责任心强，对工作认真负责，才能处处为企业着想，千方百计的去完成服务任务。
服务员应具备的自然条件，包括仪容仪表，仪态和性格。
简答保安人员对女性男高的要求。
服务员工作时要做到"三轻"即是走路，讲话轻
服务人员在工作结束时应注意什么问题?
