DMS三包预警功能中的自动提示信息，只能在客户接待画面上查询到
正确
暂无解析
刹车片和刹车盘都属于三包国标中定义的易损耗零部件范畴
你正在和一个客户谈一笔业务，这时电话铃响了，而又没有代接电话的人，为了体现对客户的尊重，可对电话置之不理。
忠诚客户和一般客户在接待时可以区别对待，以实现服务的差异化。
在更换自动变速器时，服务顾问A说“自动变速器油冷却器应当先进行清洗换油，然后再连接到待维修变速器上”;服务顾问B说“必须更换发动机机油，以便使变速器有较长的使用寿命”，谁是正确的
