客户车辆行驶至30000公里仅在4S店做过一次首保，此时客户车辆出现后减震器漏油，经维修技师鉴定属产品质量问题造成，且汽车在保，则经销商可走索赔程序更换
正确
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你正在和一个客户谈一笔业务，这时电话铃响了，而又没有代接电话的人，为了体现对客户的尊重，可对电话置之不理。
简述当维修项目发生变化时作为服务顾问需要做哪些工作
当客户对某一给定的维修费提出异议时，以下哪一个是服务顾问最好的做法
为了节省时间，需要进行某些小修理时可以先修理再通知客户
