下面那一项属于“交车与送别”中的“确认服务交车”服务顾问标准行为
A
暂无解析
线路短路造成火灾的可能性约占整个火灾的多少以上
因为有些客户不需要预约服务,所以我们根据客户的需求,没有开展预约服务工作。
DMS三包预警功能中的自动提示信息,只能在客户接待画面上查询到
服务顾问从维修技师的诊断中进行了大体的维修估计。在将估计的情况告诉客户之前,服务顾问首先应当弄清楚有无所需要的零件。
保养记录齐全的车辆在行驶至一万公里时,发动机、变速箱或其主要零部件出现问题可以直接索赔更换总成