在车辆维修与信息交流环节，错误的做法是
B
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有一位客户来到服务站，这时服务顾问正在与另一位客户通电话，服务顾问应当如何处理这种情况
客户车辆行驶至30000公里仅在4S店做过一次首保，此时客户车辆出现后减震器漏油，经维修技师鉴定属产品质量问题造成，且汽车在保，则经销商可走索赔程序更换
当客户对某一给定的维修费提出异议时，以下哪一个是服务顾问最好的做法
忠诚客户和一般客户在接待时可以区别对待，以实现服务的差异化。
以下各项都是包含在维修工单上的有关客户信息的项目，除了
