在车辆维修与信息交流环节,错误的做法是
B
暂无解析
当客户对某一给定的维修费提出异议时,以下哪一个是服务顾问最好的做法
DMS三包预警功能中的自动提示信息,只能在客户接待画面上查询到
下面那一项属于“交车与送别”中的“确认服务交车”服务顾问标准行为
客户的车辆从修理开始,到最终完成这个过程,应全部由车间人员负责;服务顾问可以不参与
累计修理30天可以达到退换车的标准